🔗 Groupe Entis
Description
Rejoignant Entis Mutuelles en 2025, j’ai progressivement élargi mon périmètre d’intervention de l’administration des infrastructures vers le pilotage du support et l’accompagnement des projets d’évolution du système d’information. Cette évolution s’inscrit dans une démarche centrée sur la qualité de service, la satisfaction des utilisateurs, l’amélioration continue et la sécurisation des environnements numériques.
Au quotidien, je veille au bon fonctionnement des services informatiques, au respect des processus et des bonnes pratiques du groupe, tout en accompagnant les équipes dans leurs usages et leurs besoins opérationnels. Mon rôle consiste également à identifier des opportunités d’optimisation et à mettre en œuvre des solutions permettant d’améliorer durablement la performance et la fiabilité du système d’information.
Parmi les réalisations les plus structurantes figure l’industrialisation du parcours utilisateurs. Initialement basée sur plusieurs scripts PowerShell indépendants, cette solution a été repensée autour d’une architecture Python centralisée intégrant un orchestrateur, des environnements virtuels dédiés, une gestion centralisée des configurations et une synchronisation avec les données RH. Cette plateforme permet aujourd’hui de gérer les arrivées, les mobilités internes, les départs, l’attribution des licences Microsoft 365, les signatures Letsignit ainsi que le suivi du matériel informatique tout en garantissant la cohérence des données.
J’interviens également sur l’administration et l’évolution des environnements Microsoft 365, Active Directory et Microsoft Entra ID, avec une attention particulière portée à la gouvernance des identités, à la gestion des accès et à l’automatisation des opérations récurrentes. Cette démarche s’accompagne du déploiement et de l’administration des postes Windows et macOS via Microsoft Intune afin d’unifier la gestion des terminaux au sein de l’entreprise.
Dans une logique de supervision proactive, j’ai participé à la mise en place et à l’évolution de plusieurs solutions permettant d’améliorer la visibilité sur l’état du système d’information, notamment à travers Grafana, Uptime Kuma et Zabbix. Ces outils facilitent le suivi des indicateurs techniques, l’anticipation des incidents et l’amélioration continue de la qualité de service.
Mon périmètre couvre également la gestion des sauvegardes, la participation aux projets d’infrastructure et de connectivité des agences, l’administration de la téléphonie Avaya ainsi que la mise en œuvre de solutions telles que Nginx Proxy Manager afin de simplifier et sécuriser la publication des services internes.
Convaincu que la technologie doit avant tout servir les utilisateurs et les métiers, j’inscris chacune de mes actions dans une démarche pragmatique visant à construire un système d’information fiable, sécurisé, évolutif et capable d’accompagner durablement les besoins de l’entreprise. 🚀